Garantieleistung ist ein wichtiger Punkt, auf den
sich die Kunden vor dem Kauf besonders achten sollen um
die Falle einer irreführenden Werbung durch die Angabe von
unrichtigen, unklaren und unkonkreten Garantieleistungen zu vermeiden. Sonst
werden die Kunden erst bei der Inanspruchnahme der Garantieleistungen das wahre
Gesicht des Produzenten erkennen.
|
GARANTIELEISTUNGEN FÜR KYMDAN MATRATZEN
-
Die Matratze ist abgeplattet, nicht elastisch (abgesackt) (Siehe Bild), d.h. sie befindet sich nicht wieder in der Anfangsform und in dem Originalmaß nach dem Stehen, Liegen oder Sitzen auf der Matratze während einer längeren Zeit.
- Die Matratze ist verharzt, klebrig geworden (veraltert).
Die veralterte Matratze ist jene Matratze, deren mechanisch-physikalische Eigenschaft (Ziehfestigkeit, Reißfestigkeit, Elastizität, ...) so nachgelassen, dass die Erscheinung wie Bruch, Loslösen von Materialteilen entstehen (die Matratze ist brüchig, wenn man auf sie steht).
-
Es wird keine Garantieleistung gewährt, wenn Defekte vom nichtsachgerechten
Gebrauch verursacht werden (Siehe Gebrauchsanweisung).
-
Die Garantiezeit beläuft sich auf 10 Jahre.
Achtung:
Beim Garantiefall dem Kundendienst den Garantieschein vorlegen.
Auch wenn der Kunde den Gerantieschein verloren hat, gewährt die Kymdan AG volle Garantieleistungen. In diesem Fall wird der Beginn der Garantiezeit gemäss den codierten Informationen, die auf der Matratze aufgestempelt werden, bestimmt.
Die technischen Eigenschaften der Matratzen ändern sich nicht während der
Garantiefrist von 10 Jahren (außer Farben und äußerliche Merkmale). In den
Folgejahren können sich technische Eigenschaften leicht auf natürlicher Weise
ändern. Dies beeinträchtigt die Gebrauchseigenschaften des Produkts jedoch
nicht.
In dem Falle, in dem das Unternehmen KYMDAN feststllt, dass die Matratze zur Inanspruchnahme der Garantieleistungen auf Grund der vorsätzlichen Handlung beschädigt wurde, oder dass sich die Matratze trotz gegenteiliger, nicht nachweislicher Behauptung des Kunden mit unlauterer Absicht zum Schaden der Marke KYMDAN im qualitätsgerechten Zustand befindet, wird das Unternehmen dem Kunden 100% des auf der Rechnung angegebenen Kaufpreises erstatten (ohne dass den Wertverlust auf Grund der Nutzung abzuziehen) und das Produkt zurücknehmen, aber nicht gegen das neue Produkt austauschen.
|
GARANTIELEISTUNGEN FÜR KYMDAN BETTEN
-
Matratzenteil:
- Die Matratze ist abgeplattet, nicht elastisch (abgesackt), d.h. sie befindet sich nicht wieder in der Anfangsform und in dem Originalmaß nach dem Stehen, Liegen oder Sitzen auf der Matratze.
- Die Matratze ist klebrig, veraltert, oder verfault.
-
Es wird keine Garantieleistung gewährt, wenn Defekte vom nichtsachgerechten
Gebrauch verursacht werden (Siehe Gebrauchsanweisung).
-
Bettgestell:
-
Defekte an mechanischen Verbindungsknoten sowie Defekte aufgrund minderer
Qualität von Materialien
-
Es wird keine Garantieleistung für Lackschäden gewährt.
-
Die Garantiezeit beläuft sich auf 6 Jahre.
|
GARANTIELEISTUNGEN FÜR KYMDAN SOFAS
-
Matratzenteil:
- Die Matratze ist abgeplattet, nicht elastisch (abgesackt), d.h. sie befindet sich nicht wieder in der Anfangsform und in dem Originalmaß nach dem Stehen, Liegen oder Sitzen auf der Matratze.
- Die Matratze ist klebrig, veraltert, oder verfault.
-
Gestell:
-
Defekte am ganzen Gestell, einschließlich Defekte aufgrund Angriffe von Motten,
Holzwürmen sowie aufgrunf minderer Holzqualität.
-
Es wird keine Garantie für das Polster gewährt.
-
Die Garantiezeit beläuft sich auf 6 Jahre.
Siehe Gebrauchsanweisung
Firmensitz: (Mutterfirma):
Hauptsitz:
-
Adresse:
28 Binh Thoi, Stadtviertel 14, Stadtbezirk 11, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam.
-
Telefon:
(+84.8) 38619999 (ext. 134, 137, 141) - 38657158 (ext. 134, 137, 141)
-
Fax:
(+84.8) 38657419 - 39748376
-
Email: contact_us@kymdan.com
-
Website:
Filiale Ha Noi:
-
Adresse:123 (alte Nummer 512) Nguyen Chi Thanh,
Stadtbezirk Dong da, Hanoi, Vietnam.
-
Telefon:
((+84.4) 37734468, 37734469, 37734470
-
Fax: (+84.4) 37734569
Filiale Hai Phong:
-
Adresse:286 To Hieu, Stadtviertel Ho Nam, Stadtbezirk Le
Chan, Stadt Haiphong, Vietnam.
-
Telefon:
(84) 0313. 3955370
-
Fax: (84) 0313. 3956191
Filiale Da Nang:
-
Adresse:42A Ham Nghi, Stadtviertel Thac Gian, Stadtbezirk
Thanh Khe, Stadt Da Nang, Vietnam.
-
Telefon:
(0511) 3650172 - 3653554
-
Fax: (0511) 3653553
Filiale Can Tho:
-
Adresse:4/9 Straße des 30. April, Stadtviertel Xuan Khanh,
Stadtbezirk Ninh Kieu, Stadt Can Tho.
-
Telefon:
(84) 0710. 3780286 – 3780287 - 6250729 - 6250728
-
Fax: (84) 0710. 3740513
Filiale An Giang:
-
Adresse:31/5 Tran Hung Dao, Stadtviertel My Xuyen, Stadt
Long Xuyen, An Giang.
-
Telefon:
(84) 076. 3940283
-
Fax: (84) 076. 3940284
Die Tochterfirmen:
Kymdan Australia Pty. Ltd.:
-
Adresse:78 Nicholson, Footscray, Victoria 3011, Australien
-
Telefon:
1300 KYMDAN, 1300 596326, (+61.3) 9687 2177
-
Fax: (+61.3) 9687 2755
-
Email: sales@kymdan.com.au
-
Website:
Kymdan Germany GmbH:
-
Adresse:
Münchener Str. 9, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland.
-
Telefon:
(+49.69) 2648 6459 - (+49.69) 2648 6534
-
Fax:
(+49.69) 2648 6545
-
Email: kymdan@t-online.de
Kymdan Guangzhou Company Limited:
-
Adresse:
228, Tian He Distrikt, GUang Sheng Da Xia, Raum 2104, Guangzhou Stadt,
Guangdong Provinz, China.
-
Telefon:
(+86.20) 8550 5526
-
Fax:
(+86.20) 8423 2681
-
Email: kymdan_china@kymdan.com
Über 25 Jahre Lebensdauer – Nutzung von Kymdan-Produkten
ist effektiv und sparsam.
|